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淘宝衣服评价与淘宝衣服掉色售后话术

时间:2024-02-29 16:39 来源:未知 作者:admin 点击:
本篇原创文章源自微信公众号:塔门(DT-Tamen)作 者 | 赵伽东,编 辑 | 菜乙己、唐也钦、王朝靖,插 图 | 郑舒雅,题 图 | ins @guillemanchado。 正确应对 在知乎问题为什么 淘宝 中的商品名称总是很冗长下面,提问者追问道: 有人想要买一个仿真狗凳,但

本篇原创文章源自微信公众号:塔门(DT-Tamen)作 者 | 赵伽东,编 辑 | 菜乙己、唐也钦、王朝靖,插 图 | 郑舒雅,题 图 | ins @guillemanchado。

正确应对

在知乎问题“为什么淘宝中的商品名称总是很冗长”下面,提问者追问道:

有人想要买一个仿真狗凳,但是担心多一只 “ 狗 ” ,原住民会不开心。

颜色不好

有人看中了一本书,顺手想问问大家的观后感。

都是老款

同时提醒广大消费者

“如果你这么说,我就没办法了”这种语言表面看起来好像很无奈,其实却很强势,会让顾客感觉自己很无趣也很没面子,潜含的意思是你这个人真不讲道理,我对你都没话说了,简直不想理你。“算了吧,反正我说了你又不信”意思是你反正也不会相信我说的,所以我懒得理你。而沉默不语地继续做自己的事情则传递给顾客这样的信息:导购自己觉得理亏,所以默认了他的说法。

田某等人售假窝点的规模让办案人员感到震惊,仓库中查获的假冒商品甚至涉及几十种国内外知名品牌。

有人看上了一双七彩缤纷的鞋,但由于款式过于特立独行,所以不同的消费者有着不同的购物担心。

情景30、本是新款,由于款型类似,被顾客认为是去年的旧款

正确应对(理解,尊重,引导)

大腿围、小腿围:

是的,我能理解您的感觉,可能和你平时穿衣的习惯不太一样。感觉很重要,感觉加专业更重要。我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

我没有带钱

顾客:我试不出感受

顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?

几乎没有人不在线上购物的时候被标题折磨过。特别是在转发规则更改之前,从淘宝转发到微信还要看一大串夹杂着标题的乱码,怎么着都不让人舒心(改版之后要直面更为冗长的标题,好像也没舒心到哪去)

以上这段话术,优惠的价格,加上简单的场景营造,直接刺激到用户的消费,这个就是场景营造的作用。

一、看店里的图片,如果整家店都是各种明星同款,那是打版仿制的,货不对板,质量差。如果你在其他很多店看到一模一样的图,大概率是一件代发,厂家给的图,质量参差不齐,踩雷几率很高。如果这家店没有固定的模特,是不同模特的摆拍图,千万别买,都是盗图的,质量没有保证。

二、看评论,如果刷到好几个是用卖家秀当买家秀晒图的,赶紧跑,都是托,都是刷单的。

三、看运费险,运费险跟卖家的退货率是相挂钩的,如果运费险都要七八块,都快比快递费还贵了,千万别买这家店的,退货率非常高,相反只要两三块的,恭喜你,找到一家口碑不错的店,退货率比较低,质量相对的有保证很多。

l 先生,请问一下,您平时是不是喜欢穿宽松一点的衣服呢,从我们品牌的定位和穿着场合来看,合适就是最好的。其实以我们专业的眼光来看,这款衣服不仅适合您的气质和形象,也适合您的穿着时间和场合。

带货团队声称,他们销售的商品都是大牌的尾货、尾单,品质上与正品无异,但价格要低上许多,这样的说辞吸引了不少人的关注。但警方了解到,其店内销售的商品都是披着正品外衣的假冒商品。

直接问卖家。严谨的品牌或原创设计店铺,客服基本都清楚自己的产品。

还有一些晒图人体型跟她下单尺码完全不匹配的,也基本都是刷单。

● 是的,我能理解您的感受,如果我是你,也会有同样的感觉,正是因为衣服好,所以穿的人才多了,但是,每个人的感觉和气质是不一样的,穿出来的效果也是不一样的,如果,您穿了以后,更多的人穿,正好说明你引领了时尚的潮流啊。

导购:(如果顾客不是很配合)小姐,我发现您对这款似乎不是很有兴趣,其实,您今天买不买真的没关系,不过我是真的想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题,还是您根本不喜欢这个款式呢,您可以告诉我吗?谢谢您!(如果顾客说不喜欢这个款式,则转入询问推荐阶段)

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